Я веду ресторан DIVA в Кишинёве и ставлю меню и цены на винодельне Castel Mimi. Двадцать тысяч часов в зале и в кабинете научили одному: деньги не воруют — деньги утекают. Между кассой, накладной и складом, по чуть-чуть, каждый день. Человек не может смотреть туда всегда. Я построил того, кто может.
I run the DIVA restaurant in Chișinău and set the menu and the pricing at the Castel Mimi winery. Twenty thousand hours on the floor and in the office taught me one thing: money isn't stolen, money leaks. Between the till, the invoice and the stockroom, a little every day. No person can watch that all the time. So I built something that can.
Conduc restaurantul DIVA din Chișinău și construiesc meniul și prețurile la crama Castel Mimi. Douăzeci de mii de ore în sală și în birou m-au învățat un lucru: banii nu se fură, banii se scurg. Între casă, factură și depozit, câte puțin, în fiecare zi. Un om nu poate sta acolo mereu. Am construit ceva care poate.
Отдел разработки я не нанимал. В 07:30 ресторан сам говорит мне, где вчера потерял деньги — раньше, чем я успел спросить. То же делают винодельня, салон и Кишинёв: Fenomen OS, Wine OS, BEAUTY OS, MASA OS. Четыре системы на одном ядре. Месяц назад я знал настоящую себестоимость по 43 % продаж. Сегодня — по 97 %.
I never hired a development team. At 07:30 the restaurant tells me where it lost money yesterday — before I get to ask. The winery, the salon and Chișinău do the same: Fenomen OS, Wine OS, BEAUTY OS, MASA OS. Four systems on one core. A month ago I knew the real cost of 43% of sales. Today it is 97%.
Nu am angajat o echipă de dezvoltare. La 07:30 restaurantul îmi spune singur unde a pierdut bani ieri — înainte să apuc să întreb. La fel fac crama, salonul și Chișinăul: Fenomen OS, Wine OS, BEAUTY OS, MASA OS. Patru sisteme pe un singur nucleu. Acum o lună știam costul real pentru 43% din vânzări. Astăzi — pentru 97%.
Со мной работает команда, которой не существует. У каждого агента своя работа и свои права: один считает и не имеет права ничего менять, другой ломает мою работу раньше, чем её увидят люди, третий пишет на трёх языках. Кто что может — решаю я. Любой их шаг подписан и отменяем, данные не уходят от владельца. Я не верю словам — ни своим, ни машинным. Готово — это когда цифра сошлась, отчёт пришёл, а ошибка не вернулась.
A team works with me that does not exist. Every agent has its own job and its own rights: one counts and is not allowed to change a thing, another breaks my work before people ever see it, a third writes in three languages. Who is allowed to do what is my call. Every step they take is signed and reversible, and the data never leaves the owner. I don't trust words — mine or a machine's. Done is when the number adds up, the report arrives and the mistake doesn't come back.
Cu mine lucrează o echipă care nu există. Fiecare agent are treaba lui și drepturile lui: unul numără și nu are voie să schimbe nimic, altul îmi rupe munca înainte ca oamenii să o vadă, al treilea scrie în trei limbi. Cine ce are voie să facă hotărăsc eu. Fiecare pas al lor e semnat și poate fi anulat, iar datele nu pleacă de la proprietar. Nu cred în cuvinte — nici în ale mele, nici în ale mașinii. Gata înseamnă: cifra iese, raportul vine, greșeala nu se mai întoarce.
Смотреть, что из этого вышло: четыре живые системы →
See what came out of it: four systems already running →
Vedeți ce a ieșit din asta: patru sisteme care funcționează →
Те же деньги утекают и у вас — пока их никто не считает. Найти, где именно →
The same money is leaking in your business — nobody is counting it yet. Find out where →
Aceiași bani se scurg și la dumneavoastră — deocamdată nu îi numără nimeni. Găsiți unde anume →